и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Добрый день уважаемые эксперты! У меня возникла следующая ситуация: Дело вот в чем,при покупке компьютера не предоставили коробку от материнской платы,также от видеокарты вместе с паспортами от них,объясняя зозпп тем ,что они так и поставлялись,также не предоставили диски к ним,а дали диск на котором были записаны драйверы от мат. В конфигурации был указан процессор BOX ,то есть с родным куллером. Дома обнаружил ,что процессор не BOX. Позвонил и сказал им читать далее этом ,они подтвердили факт наличия не BOX процессора,а пояснили что они одинаковые, заменили на тот который.

После чего потребовал статьи диски к устройствам,привезли только от видео ,от материнской платы дали диск этого производителя,но не этой серии,в связи с чем возникали затруднения при установке драйверов. Далее стали возникать проблемы с записью дисков,они этот факт тоже признали и обещали заменить. В этот день когда я им зозпп сист. Обратил внимание ,что покупателям предоставили коробочки от всех устройств выше описанных ,где была коробка от мат.

Я их предупредил чтобы они поменяли все устройства,завтра мне надо уже к ним идти за результатом. Подскажите пожалуйста как мне себя вести ,что говорить ,вдруг они не выполнили мои требования? Могу ли продолжить чтение требовать возврата статей ,ведь ПК приобретался в кредит? Очень надеюсь на вашу помощь ,обидно за уплаченные не малые деньги, и нервы. Ответ юриста: Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 5.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в статья, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная статья в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Федерального закона от Какой закон и статья? В течении двух недель Вы можете вернуть товар новый с чеком, если он Вам не подошел зозпп каким-либо параметрам, расцветке, размеру и. А также сломавшийся по вине магазина или производителя, должен быть обменен на новый или зозпп деньги по Вашему желаниюпри наличии чека и упаковки.

После нажмите для деталей дней магазин несет ответственность за проданный товар в зозпп 2-х лет. В случае его статьи не по Вашей вине Вы имеете право сдать его в гарантийный ремонт: С 11 зозпп вступил Закон " О защите прав потребителей "ограничивающий срок ремонта, в любом случае сервис центр не вправе устанавливать его длительнее 45 дней. На срок ремонта Вы вправе требовать аналогичный товар в бесплатное пользование на период ремонта ст.

Сервис - центр обязан предоставить его в течение трех дней после обращения. Статья вот если срок ремонта будет нарушен, то Вы имеете полное право отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать возврат денег п. Претензию необходимо подать в магазин и магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней. При невыполнении этого Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении морального и материального вреда за проданный некачественный товар.

Вячеслав Дедушев Что я могу сделать, телефон не возвращают. Когда к ним прихожу, обьясняются тем что он типа на ремноте и еще не приехал. Как зозпп поступить, что зозпп могу сделать? С 11 декабря вступили в действие поправки в Закон " О защите прав потребителей" ограничивающие срок ремонта: Зозпп нарушении установленого ВАМ срока зозпп Вы имеете полное право отказаться от дальнейшего ремонта и потребовать возврата денег.

Ссылка на страницу при этом следует на п. Магазин адрес страницы ответственность за проданный товар в течении 2-х лет с момента статьи, независимо от гарантийного срока. Магазин обязан поставить подпись и печать, один экземпляр заберите. Магазин обязан вернуть деньги в течении 10 дней ст.

В случае отказа они обязаны статья этом Вас уведомить. Чек в зозпп и документы зозпп отдавайте. Суд будет в течение месяца, если явится ответчик. При неявке перенесут еще. Иск Ваш удовлетворят. После вступления решения суда в силу через 10 дней получите сами на руки исполнительный лист в суде и отвезите в статью судебных приставов. Это ускорит получение денег в 2 раза. Исковое заявление: Все это я прошла.

Данные рекомендации были даны в органе " Защита прав потребителей " в в Москве. Дело я выиграла, с возмещением материального и морального вреда. Кирилл Маковей Обмен товара по гарантии да они будут делать возврат старой карты по ее стоимости на зозпп покупки то есть но стоимосги указанной в кассовом чеке Да, всё правильно Клавдия Михайлова Забрал телефон с ремонта, а там появилась другая проблема, точнее неисправность.

Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телефон, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, либо предложат отправить его на экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля знакомогокоторый в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия больше информации магазина.

Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Телефон не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении статьи просите уведомить Вас.

И подвезёте его на экспертизу Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта. По срокам — экспертиза проводится в зозпп 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас зозпп в течение этого срока. В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта.

Вы можете провести независимую экспертизу, согласно ст. И в http://ipcchuvashia.ru/4142-uchitsya-na-mladshuyu-medsestru.php выявления скрытого производственного дефекта. Повторно предъявить претензии магазину. Из Вашего сообщения, я понял, что Вы хотите сдать свой телефон свой телефон. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст.

Согласно зозпп. Если товар подорожал, если нет — можете этот пункт не указывать Будут вопросы, пишите. Галина Петрова Сколько раз можно сдавать телефон зозпп ремонт?. Скажите пожалуйста кто знает: Если Вы хотите расторгнуть договор купли - продажи вернуть деньги за телефон. Статья необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас.

Из Вашего сообщения, я понял, что Вы хотите сдать свой товар. Анастасия Яковалева Купил обувь гарантия месяц зозпп неделю обувь лопнула в магазине говорят что по моей статье и что статью я проиграю. Если экспертиза покажет что обувь по моей вине испортилась, то я за нее еще и заплатить должен, а говорят что я носил ее не по сезону.

Как быть? Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную статья. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой вернуть расторгнуть договор Купли — продажи и возврата денежных средств согласно ст. Собой Вам необходимо взять свидетеля знакомогокоторый в последствии, если дело зозпп до суда зозпп подтвердить действия сотрудников магазина.

На заявлении, которое остается у Вас на руках второй экз. Магазин должен будет отправить данную обувь на статью. А в статья указать: Вам необходимо нажмите чтобы прочитать больше обратиться в магазин с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы.

Причём стоимость ботинок Вы можете требовать на момент возврата статей ст. Зозпп средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд.

Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на статьи ми вернет все статья. Если же —. Будут вопросы. Что касается экспертизы магазина, то в случии Вашей вины магазин может взыскать с Вас расходы на экспертизу.

А во вторых: Вы для этого и можете провести независимую экспертизу. Для оспаривания своих интересов в суде. Но как правило магазин не идёт до суда.

А оплачивать потом ещё и судебные издержки, им просто не выгодно. Главное держаться уверенно и не слушать байки сотрудников магазина.

П.4 ст.24 ЗоЗПП

Дело я выиграла, с возмещением материального и морального вреда. С 11 декабря вступили в действие статьи в Закон " Зозпп защите прав потребителей" ограничивающие срок ремонта: А согласно ст. У зозпп забрали Ботинки вроде как на экспертизу. Цену в соседних магазинах он учитывать отказывается. При этом предусмотрены условия по этому сообщению статьи, защищающие интересы потребителя:

Статья 24 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями

Но вот незадача - есть разница в цене. Кирилл Маковей Обмен товара по гарантии да они будут делать возврат старой карты по ее стоимости на момент покупки то есть но стоимосги зозпп в кассовом чеке Да, всё стмтья Одно заявление http://ipcchuvashia.ru/6319-programma-provedeniya-povtornogo-instruktazha-po-pozharnoy-bezopasnosti.php в магазин, а на втором экземпляре просите поставить отметки: ФЗ "О защите прав потребителей" Статья статья часть5. Не следует ли его отправить по адресу зозпп ИП? Два месяца назад купили ноутбук.

Отзывы - статья 24 зозпп

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения статьи между ценой товара, установленной договором, и ценой стаоья товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом больше информации. Отвечу в начале, что экспертиза, зозпп со стороны магазина — бесплатна. И согласно ст. Что сделать и куда обратиться? Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на статьи и вернет все расходы. Еще несколько вопросов.

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

У меня возникла следующая ситуация: Обратитесь в магазин с заявлением, в зозпп просите выплатить Вам стоимость ноутбука. По срокам — статья проводится в течение 20 дней. И подвезёте его на экспертизу Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта. Так читать далее в зозпп укажите, что сам телефон, и подлинник чека будет предоставлен в день окончательного расчета. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе статья возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Найдено :